Políticas de privacidad

Aviso de privacidad para visitantes del sitio web

Este sitio web, fintech-market.com, es operado por Fintech Market OÜ. La Política de privacidad informa a los visitantes del sitio web sobre las políticas de Fintech Market respecto a la recopilación, el uso, la divulgación y la protección de su información personal.

Si usted es usuario de nuestra plataforma SaaS, disponible exclusivamente para organizaciones que han celebrado un acuerdo de servicio con nosotros, se aplica una política de privacidad dedicada, que se proporciona en el primer inicio de sesión y es accesible dentro del entorno de nuestra plataforma.

Información que recopilamos

Al usar nuestro sitio web, usted puede proporcionarnos cierta información personal identificable al enviar un formulario de contacto o al comunicarse con nosotros. Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro sitio web, siempre que usted nos los proporcione voluntariamente:

• Identificadores y datos de comunicación - su nombre, información de la empresa y dirección de correo electrónico, cuando se envían a través de formularios de contacto o solicitud de demostración, o cuando nos los envía por correo electrónico.
• Datos técnicos - información del dispositivo y del navegador (como el sistema operativo, la categoría del dispositivo, la resolución de pantalla o el tipo de navegador), aproximados determinados durante el procesamiento de la información de conexión a la red (como el país, la región o la ciudad), datos de interacción (como visualizaciones de páginas, desplazamientos, clics o reproducciones de vídeos) y la fuente de tráfico (como el sitio de referencia, la información de la campaña o el medio).
• Datos de uso - registros detallados de uso, como páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, rutas de clics y registros generales de interacción.

No recopilamos datos personales sensibles a través de este sitio web.

Recopilamos información personal a través de:

• Formularios que usted complete voluntariamente, como formularios de contacto, solicitudes de demostración o solicitudes de empleo.
• Correos electrónicos que nos envíe para consultar sobre nuestros servicios u oportunidades de empleo.
• Cookies (consulte la sección de Cookies y tecnologías de seguimiento más abajo).
• Herramientas de análisis web para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web, como Google Analytics.

Cómo utilizamos los datos

Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines, incluyendo pero no limitándose a:

• Responder a sus consultas y proporcionarle la información o los servicios que solicite.
• Mejorar el rendimiento, la usabilidad y el contenido de nuestro sitio web y servicios.
• Analizar el comportamiento de los visitantes y optimizar nuestras acciones de marketing.
• Garantizar la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio web.
• Enviarle actualizaciones y boletines relevantes relacionados con nuestros servicios, siempre que usted nos haya contactado mostrando interés en nuestras ofertas (puede darse de baja en cualquier momento).

No utilizamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizada, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales o consecuencias de importancia similar. Todas las decisiones que involucren sus datos son revisadas y tomadas por una persona.

Respondiendo a sus consultas y solicitudes

Cuando usted se pone en contacto con nosotros, ya sea a través de formularios web, correo electrónico directo u otros canales, recopilamos los datos personales que nos proporciona (como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de su empresa y contenido del mensaje) para responder a su solicitud. Esto puede incluir:

• Proporcionar información detallada sobre nuestros servicios, soluciones, vacantes o precios.
• Programar demostraciones de productos o reuniones.
• Responder preguntas técnicas o relacionadas con el negocio.
• Ayudar en las discusiones precontractuales o acuerdos de servicios.
• Continuar el hilo de comunicación según sea necesario para cumplir con su solicitud o aclarar preguntas de seguimiento.

Procesamos estos datos basándonos en nuestro interés legítimo en responder a consultas relacionadas con nuestras actividades comerciales y, cuando corresponda, en tomar medidas previas a la celebración de un contrato.

Esta información se utiliza únicamente con el fin de atender su solicitud y no se comparte con terceros. También usted puede recibir actualizaciones ocasionales o comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, tal como se describe en la sección de Comunicaciones de Marketing más abajo, con la posibilidad de darse de baja en cualquier momento.

Funcionalidad, mejora y seguridad del sitio web

Procesamos ciertos datos técnicos y relacionados con el uso para garantizar el funcionamiento seguro y confiable de nuestro sitio web, para mejorar su rendimiento y usabilidad y para comprender mejor cómo interactúan los visitantes con él. Esto incluye la recopilación de información como el tipo de navegador, las características del dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP, los registros de sesión, los informes de errores y el comportamiento de navegación.

Estos datos nos ayudan a ofrecer el sitio web correctamente en todos los dispositivos y navegadores, detectar y prevenir problemas técnicos o accesos no autorizados, monitorear el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad, analizar el comportamiento agregado de los visitantes para mejorar la navegación, el contenido y el diseño, así como evaluar el interés en nuestros servicios y la efectividad de los canales de comunicación.

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener y mejorar la seguridad, la funcionalidad y la relevancia de nuestro sitio web y nuestros servicios. Cuando sea legalmente requerido (por ejemplo, para el uso de cookies no esenciales), solicitamos su consentimiento antes de recopilar dichos datos.

Comunicaciones de marketing

Si se comunica con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios, ya sea a través de formularios web o correo electrónico, podremos utilizar sus datos de contacto (como su dirección de correo electrónico) para enviarle actualizaciones, invitaciones y boletines informativos relevantes sobre nuestros servicios. Podrá optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento, ya sea haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico o contactándonos directamente.

Incluimos esta comunicación basándonos en nuestro interés legítimo de mantener informados a nuestros clientes potenciales sobre nuestros servicios. Si usted prefiere no recibir estas comunicaciones, puede darse de baja en cualquier momento. No compartimos sus datos de contacto con terceros con fines comerciales.

Base legal para el procesamiento

Tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Nuestras bases legales para el tratamiento de sus datos son las siguientes:

• Consentimiento para la colocación y lectura de cookies analíticas y estadísticas.
• Intereses legítimos para garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web (por ejemplo, registros de IP, control de acceso), recopilar estadísticas de uso anónimas para mejoras técnicas, responder consultas y mantener a los posibles clientes informados sobre nuestros servicios (por ejemplo, formularios de contacto, solicitudes de demostración, actualizaciones de servicio con opción de exclusión, preguntas relacionadas con la carrera no vinculadas a una aplicación específica).
• Necesidad precontractual para gestionar solicitudes de empleo presentadas en respuesta a oportunidades o consultas de empleo específicas, ya que el tratamiento es necesario para aplicar, a petición del interesado medidas previas a la celebración de un contrato de trabajo.

Compartición y transferencias de datos

Sus datos personales enviados a través de nuestro sitio web siempre se almacenan en servidores seguros ubicados dentro del Área Económica Europea (EEE). Sin embargo, en ciertas circunstancias, empleados autorizados de nuestra empresa pueden acceder a sus datos desde fuera del EEE. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando los empleados viajan por motivos de negocios a nivel mundial y necesitan responder a solicitudes de contacto, demostraciones o solicitudes de empleo.

Siempre que ocurra dicho acceso, garantizamos que sus datos permanezcan protegidos mediante medidas adicionales, como controles de acceso, autenticación de usuarios y registro de actividad. El acceso a los datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado según sus responsabilidades laborales. Todos los usuarios están autenticados con credenciales de inicio de sesión seguras y el acceso se concede según un principio basado en roles. Además, el acceso queda registrado y mantenemos prácticas de monitoreo para detectar actividades no autorizadas de acuerdo con nuestras políticas internas de seguridad.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines publicitarios. Si usted tiene alguna pregunta sobre cómo se protegen sus datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección de Contacto.

Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con las obligaciones legales.

• Solicitudes de demostración, consultas de servicio y otros datos del formulario de contacto se conservan hasta 36 meses. Este periodo de conservación refleja la duración habitual de las negociaciones y el seguimiento de los servicios, que pueden extenderse durante varios meses o incluso años debido a la naturaleza de los servicios que ofrecemos.
• Datos de solicitud de empleo se conservan durante la duración del proceso de selección y pueden almacenarse durante hasta 12 meses, incluso con el fin de considerar al solicitante para futuras vacantes. Si el solicitante desea que sus datos se conserven durante un periodo más largo, puede dar su consentimiento explícito para dicho almacenamiento. Los solicitantes pueden revocar este consentimiento y solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, contactándonos por correo electrónico en la sección de Contacto.
• Datos de contacto utilizados para el envío de newsletters se conservan hasta que el individuo cancele su suscripción o solicite su eliminación, lo que ocurra primero.

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles proporcionados en la sección Contacto.

Sus derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales. Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso: usted tiene derecho a solicitar confirmación de si procesamos sus datos personales y a acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación**: usted tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
• Derecho al olvido: usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho a restringir el procesamiento**: usted puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones (por ejemplo, si se cuestiona la exactitud de los datos o el procesamiento es ilegal).
• Derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, y si es técnicamente posible, también tiene derecho a solicitar que transmitamos estos datos directamente a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, como que el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos y considere que sus derechos y libertades prevalecen sobre dichos intereses. Este derecho incluye la posibilidad de oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (como recibir nuestros boletines informativos), utilizando el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico de marketing o poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico correspondiente.
• Derecho a presentar una queja: usted tiene derecho presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos si cree que se han violado sus derechos bajo las leyes de protección de datos. Los derechos descritos anteriormente se aplican a las personas residentes en el EEE. Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de control local.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usted puede utilizar cookies en nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad, la seguridad y el rendimiento. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento y la protección del sitio, como las que se utilizan para funciones de protección y seguridad (por ejemplo, Google reCAPTCHA). Estas cookies pueden ser instaladas por servicios de terceros, pero son esenciales y no requieren su consentimiento.

Otras cookies respaldan el análisis la generación de clientes potenciales (p.ej., a través de Google Analytics y Leadfeeder). Estas nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web y a mejorar nuestro contenido y servicios. Estas cookies requieren su consentimiento antes de que se establezcan.

Usted puede administrar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador; sin embargo, hacerlo puede afectar su experiencia o limitar ciertas funcionalidades.

No utilizamos ninguna tecnología de seguimiento aparte de las cookies. Si bien algunas cookies se almacenan en nuestro dominio (cookies de primera parte), algunos proveedores de servicios externos podrían procesar los datos recopilados. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

Seguridad de datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales e implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados, incluyendo alojamiento seguro, acceso limitado y cifrado en tránsito (HTTPS). A pesar de nuestros máximos esfuerzos por proteger sus datos personales, ningún sistema es completamente inmune a todos los riesgos. Por lo tanto, si bien utilizamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si usted tiene alguna pregunta sobre cómo protegemos sus datos personales, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta política.

Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace o logotipo de un tercero, será redirigido a dicho sitio. Tenga en cuenta que no operamos estos sitios externos. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de estos sitios web. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio se comunicará mediante notificaciones en este sitio web. Por lo tanto, le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la entrada en vigor de estos cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Contacto

Si usted tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con esta Política de privacidad, contáctenos en dp@fintech-market.com.

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Este documento es una traducción de la versión original en inglés. Se proporciona únicamente con fines informativos. En caso de discrepancias o inconsistencias entre la traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés, que se considerará la versión oficial y vinculante.